Política de Devolução e Reembolso

Obrigado por comprar na André Azevedo Gomes Unipessoal Lda.

Se, por algum motivo, você não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, convidamos a consultar a nossa política de reembolsos e devoluções.

Os seguintes termos aplicam-se a todos os produtos que você adquiriu conosco.

Interpretação e Definições

Interpretação

As palavras com a primeira letra maiúscula têm significados definidos nas seguintes condições. As definições a seguir terão o mesmo significado, independentemente de aparecerem no singular ou no plural.

Definições

Para efeitos destes Termos e Condições:

• Empresa (referida como "a Empresa", "Nós", "Nos" ou "Nosso" neste Contrato) refere-se a André Azevedo Gomes Unipessoal Lda., NIPC: PT516696130, Praceta Marquês de Pombal 1 RC D, 2500-235 Caldas da Rainha.

• Pedidos/Encomendas significam uma solicitação feita por Você para comprar Produtos nossos.

• Produtos referem-se aos itens oferecidos para venda no Serviço.

• Serviço refere-se ao Website.

• Você significa o indivíduo que acede ou usa o Serviço, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual tal indivíduo acede ou usa o Serviço, conforme aplicável.

• Website refere-se a André Azevedo Gomes Unipessoal Lda., acessível em https://aagunipeslda.com/

Direitos de Cancelamento de Pedidos

Você tem o direito de cancelar o seu Pedido em até 14 dias sem precisar de apresentar qualquer justificação.

O prazo para cancelar um Pedido é de 14 dias a partir da data em que Você recebeu os Produtos ou em que um terceiro por Você indicado, que não seja o transportador, tenha recebido o produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, Você deve nos informar da sua decisão por meio de uma declaração inequívoca. Você pode nos informar da sua decisão por:

• Por e-mail: andre.gomes@aagunipeslda.com

• Por telefone: +351 967 883 331

Reembolsaremos o valor pago em até 14 dias a partir da data em que recebermos os Produtos devolvidos. Utilizaremos o mesmo meio de pagamento que Você usou para o Pedido, e Você não incorrerá em nenhuma taxa para esse reembolso.

Condições para Devoluções

Para que os Produtos sejam elegíveis para devolução, certifique-se de que:

• Os Produtos foram comprados nos últimos 14 dias

• Os Produtos estão na embalagem original

• Os Produtos não foram usados ​​ou danificados

• Você possui o recibo ou comprovativo de compra

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos fabricados de acordo com as suas especificações ou claramente personalizados.

• Produtos que, pela sua natureza, não são adequados para devolução, deterioram-se rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.

• Produtos que não são adequados para devolução por motivos de proteção da saúde ou higiene e que foram abertos após a entrega.

• Produtos que, após a entrega, pela sua natureza, foram misturados de forma inseparável com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer produto que não cumpra as condições de devolução acima mencionadas, a nosso exclusivo critério.

Apenas produtos com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, produtos em promoção não podem ser reembolsados. Esta exclusão pode não se aplicar a si se não for permitida pela legislação aplicável.

Devolução de Produtos

É da sua responsabilidade o custo e o risco da devolução dos produtos. Deve enviar os produtos para o seguinte endereço:

Praceta Marquês de Pombal 1 RC D, 2500-235 Caldas da Rainha

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou extraviados durante o envio de devolução. Portanto, recomendamos o uso de um serviço de envio com seguro e rastreamento. Não podemos emitir um reembolso sem receber o efetivo do produto ou comprovante de entrega da devolução.

Presentes

Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviada diretamente para você, você receberá um crédito no valor da sua devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um vale-presente será enviado para si.

Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra, ou se quem deu o presente solicitou que o pedido fosse enviado para si mesmo para entregá-lo a você posteriormente, enviaremos o reembolso para quem deu o presente..

Contacte-nos

Caso tenha alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, entre em contacto conosco:

• Por e-mail: andre.gomes@aagunipeslda.com

• Por telefone: +351 967 883 331